『人间世 middot 抗疫特别节目介绍』:当铺的工作人员处于最底层人员工作不累就是熬时间而已，上班时间不能擅离职守以及干扰其他岗位的事宜，中管级别的管理层都有自己的办公室平时呆在办公室里偶尔下来走动巡视，他们的主要工作就是属于协调自己负责的区域事宜以及解决手下工作人员工作中出现的问题等等，工作人员在当铺干了很多年了都是老人了轻易不会出现什么问题，是以中管们大部分都呆在办公室处理报表之类的事，什么时间什么客人典当或者购买什么东西等等这些都是要被记录下来，除了这些还有中管确认无误后的签字，倘若出了什么问题负责那一块的中管需要把自己的处理过程写下来并签字，最后上交给高管审批，高管平时难得下来巡视，巡视工作人员工作情况那是中管的负责范围，高管们平时呆在办公室处理中管上交的工作情况，每个月的工作情况审批一次然后确认没什么问题后签字上交给老板审批，高管与老板之间有个交互过程，每隔一段时间当铺的情报部门会发送传递一些消息给老板，让老板审度并做出处理，当铺的老板虽然在当铺都有自己的办公室但是常年呆在当铺的老板就那么几位，而情报部门传递来的消息虽然是经过精简的有价值的但还是庞大无比，那么几位老板根本看不过来，而消息又具有时效性需要极短时间内处理好，许山就经常呆在书房里端着杯茶手持一份报纸看报纸，他手上的报纸就是情报部门传递过来的消息